Notaría de Santurce

El placer ha sido nuestro. Atender y solucionar problemas a gente q confía en nosotros

Buenos días. Pues si usted vuelve por la Notaria le atenderemos por imperativo legal, igual que le hemos atendido en esta ocasión, es decir:
1.- Teniendo preparada la escritura para la firma a la hora prevista esperando que usted y su comprador nos trajeran los medios de pago .
2.- Informándole que el representante de la entidad que financiaba la operación (elegida por el que era su comprador y familia) venía con retraso y ofreciendoles las alternativas para esperarle incluyendo un despacho ad hoc.
3.- Revisando varias veces esos medios de pago por cuanto los que inicialmente traían (transferencias bancarias) eran incorrectas.
4.- Volver a informarles que habían repetido los errores varias veces al no tener en cuenta, entre otras circunstancias, las retenciones que la entidad financiera les hacía para cancelar SU deuda.
5.- En fin solucionando un problema cuando es el único tema que comprador y vendedor debieran ya traer hablado: como voy a pagar el piso.
Por lo tanto, en vez de intentar desprestigiar a mi oficial lo que usted debería hacer es asumir sus errores y pedir perdón por el trastorno causado tanto al despacho como al resto de los usuarios del mismo, que por su culpa tuvieron retraso en las citas que tenían.
Y lo dicho, si vuelve le atenderemos por imperativo legal...pero mejor que no.

Buenos días. También es uno de los peores usuarios que ha pasado por este despacho. Nos ha retrasado durante toda una hora toda la operatividad de la Notaria (perjudicando al resto de los usuarios, personal que trabaja, notario etc..) al "olvidar" al traer la documentación que no solo transmitían una finca sino otra más, por lo que hemos tenido que rectificar sobre la marcha la escritura preparada para la firma....y además teniendo que soportar sus malos modos.

Muchísimas gracias.

Se llama SECRETO DE PROTOCOLO. Por mucho que se pretenda que desde la Notaría se de información sobre la existencia de tal documento, o sobre el contenido del mismo es precisa la comparecencia a los efectos de que por el Notario se pueda identificar a la persona y juzgar si tiene interés legítimo para que se le desvele el protocolo. Si se encuentra fuera de la plaza, el reglamento Notarial tiene prevista la solución mediante la compecencia en cualquier Notaria de España (hay más de 3000) o la utilización del Portal del Notariado donde existen medidas seguras para la identificación de la persona.

Muchas gracias Damaso. Realmente es satisfactorio saber que hemos ayudado a solucionar los problemas de nuestros usuarios.