Notaría José Andrés Vázquez Travieso
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NotariasEspaña — Directorio de Notarías en España
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Notaría Cruce de Arinaga - Agüimes es una notaría ubicada en Cruce de Arinaga, que ofrece servicios notariales completos para particulares y empresas bajo la dirección del notario Don Jose Angel Tahoces Rodriguez.
Con sede en C. Tenesor Semidán, 60, 2ª Planta, 35118 Cruce de Arinaga, Las Palmas, esta notaría garantiza eficiencia y profesionalismo en todos los procedimientos notariales locales.
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Tenía cita a las 10:00 y me atendieron hasta las 12:00 para un trámite sencillo. Desde el inicio, el trato fue pésimo, especialmente por parte de la recepcionista, que fue grosera, gritó delante de otras personas y mostró cero profesionalismo. La persona que me atendió después fue igual de déspota, hizo preguntas fuera de lugar y al final no resolvieron nada. Una pérdida de tiempo y una vergüenza de servicio. No lo recomiendo.
En referencia a su reseña, comentarle que no nos consta con ese nombre haber tenido nunca ninguna cita, por lo que, o no había tal cita, o se ha equivocado de Notaria o esta hablando por boca de otra persona. Ahora bien, si suponemos que esto ultimo es lo correcto, debemos decirle, para su propio conocimiento y para que, en su caso, se lo traslade por favor a la persona interesada, que tanto el "profesionalismo" como la profesionalidad (que son dos cosas muy distintas) están mas que acreditadas con muchos años de experiencia de los empleados (que no recepcionistas) y por supuesto del propio Notario.
Sospechamos que el origen de esta reseña sea que ese tramite sencillo al que se refiere no lo era tanto y la causa de la misma sea la imposibilidad, o material o legal, de poder realizarse de forma satisfactoria.
En cualquier caso lamentamos mucho su reseña y seguimos a su disposición para lo que necesite.
EDITAMOS A FECHA 22/04/2025
A fecha de hoy comprobamos que se ha puesto exactamente la misma reseña en otra notaria, por lo que tomamos como erróneamente puesta esta (al igual que nuestras sospechas y suposiciones) y reiteramos nuestra disposición para lo que necesite.
Buenos días. Mi experiencia fue muy mala. Fui a firmar un documento que me permitiera ir a registro, ya que, mi exmarido, que tenía conmigo el 50% de la hipoteca y la cuenta de esta, falleció el año pasado. Mis hijos hicieron renuncia. Y este señor, sin saber mi experiencia de vida, y de muy malas maneras, me acusó de habíamos hecho las cosas mal y que ahora era complicado. Pero todo esto con aspavientos y demás. Yo solo necesitaba documentación para seguir pagando mi hipoteca como vengo haciendo desde que me divorcié en el 2015.
Lamentamos mucho que su experiencia no fuera como esperaba.
Hay situaciones personales y profesionales muy complicadas y delicadas que deben ser tratadas de forma clara, concisa y sería, posiblemente excesivamente seria, y de ahí que puedan sentirse tensas y desagradables
Entendemos que informar de tal modo sobre las consecuencias de las acciones y tambien de las inacciones, en ningún caso puede tomarse como una acusación.
Sabemos que toda solución tiene un camino, y que a veces es difícil de recorrer
De todas formas reiteramos nuestras disculpas y seguimos a su disposición para lo que necesite.
Firmé una compraventa en el mes de marzo y el Registro me requiere una subsanación de la escritura. Solicito cita para agosto y me la dan sin problemas. Por motivos personales me pongo en contacto por correo electrónico para anularla. Desde principio de septiembre he enviado 4 correos para que me faciliten la cita nuevamente, y ni siquiera me responden.
Luego son las lamentaciones cuando uno/a no consigue trabajo.
Sólo espero que el responsable de la notaría intente conseguir que su personal sea más competente.
Discúlpenos pero, salvo error, con el nombre Artemi González no nos consta que haya realizado ninguna operación en esta notaría por lo que entendemos que o se trata de un pseudónimo o está hablando en nombre de otra persona, en cualquier caso permítanos comentarle:
1.- Nos desagrada y lamentamos profundamente que el trámite no esté resuelto en el plazo deseado
2-. Tenemos OCHO canales de comunicación publicos y directos, que son:
- Teléfono 928184767
- Teléfono 928181363
- Fax 928184763
- Página Web: www.notariadeaguimes.es
- correo [email protected]
- correo [email protected]
Correo marcabrera@ despacho.notariado.org
- Y la más efectiva, de forma presencial en la propia notaría.
Cualquiera de los siete que no se utilizaron son una alternativa válida para intentar contactar.
3.- Y por último, a modo de anotación al margen, consideramos que valorar la competencia y el trabajo de una persona solo en función de los días que tarda en contestar a un correo dice mucho de quien lo hace.
En definitiva, recibirá ( o en su caso, la persona interesada) las explicaciones y disculpas pertinentes y necesarias, que también le ofrecemos en este momento.
Lamentable ....y solicitamos un trámite que se realizó en tiempo y forma .( Correcto ) Igualmente se supone qué para eso cobran y bien... Pero la atención de la chica del primer mostrador LAMENTABLE ..muy poco profesional ( es lo que hay ...que frase para decirle a un cliente...) Ojalá que le llegue este comentario a la persona que pague su sueldo.
Tras llamar a varias notarías para realizar una gestión, todas indicaban que tardarían varios días. Cuando llamé a esta, me dijeron que podía pasar por allí el mismo día. Así fue, 20 minutos más tarde ya estaba sentado realizando el trámite y quedó todo resuelto en la misma mañana. La atención fue muy buena. No es la primera gestión que realizo con ellos, y siempre he tenido una buena experiencia.
Buenas noches David.
Muchas gracias por tu reseña.
Normalmente no tardamos 20 minutos, 19 es nuestra media.
Ahora en serio, mil gracias de verdad por el comentario, nos es de gran ayuda.
Llamé por la mañana y me atendió una señorita muy maja, le conté la urgencia que tenía para hacer un Poder Notarial, ella buscó una cita adecuada a mi Urgencia, el día de la cita, me atendieron tan profesional como por teléfono, mi urgencia fue solucionada en tiempo record y me mandaron los Papeles a la península a otra Notaría muy urgente.
Agradezco mucho la profesionalidad de la Chica peninsular que me atendió, sus compañeros y al señor Notario .
Muchas Gracias .
Jose Galván
Buenas noches José.
Todo nuestro equipo (insulares y peninsulares 😀) agradecemos mucho tu reseña.
Mil gracias
Excelente servicio al cliente, rapidez y eficacia. Mi experiencia en esta Notaría ha sido siempre muy satisfactoria. Sin duda, recomiendo sus servicios.
P.P.A.
Buenos días.
Satisfactorio es también poder responder con gratitud a comentarios como el suyo.
Muchas gracias de verdad porque nos ayuda mucho.
Quitando que conseguir que te cojan el teléfono es igual de sencillo que toque la lotería, te cobran hasta casi el doble que otros muchos (esto después de preguntar porque no no cuadraba tal cifra) por hacerte sentir que eres una persona tonta y analfabeta cuando intentas hacer preguntas estando en una situación delicada, como es el duelo.
Ya no es tanto que cobren muy por encima, es el trato que dan.. Gracias a Dios ya no obligan a ir a uno en concreto y no tenemos que pisarlo más
Lamentamos profundamente la opinión que se ha llevado y que ha provocado su reseña.
Le invitamos a regresar con la factura para revisarla por si hubiera algún error y subsanarlo. De todas formas podemos asegurarle que no tenemos fama de ser una notaría "cara".
La Ley garantiza que todos los Notarios cobran lo mismo por los mismos servicios y las diferencias entre unos y otros responden a muchos factores.
Somos también conscientes que un coste elevado de los servicios que puede recibir en una Notaría nubla todo lo demás.
Con respecto al trato, reconocemos que somos muy serios, producto, entre muchas cosas, de la profesionalidad y del trato diario que tenemos con personas con situaciones difíciles, como por ejemplo de duelo. Por último nos gustaría que supiera que conocemos perfectamente las situaciones de todas las personas que se sientan con nosotros unos minutos para realizar cualquier "tramite"
Llamo para pedir cita para una separación de bienes, el señor peninsular que hay me dijo que nos valía el acta de matrimonio y nos da cita. Llamo para confirmar y recordarme la hora de la cita y me atiende una muchacha que me dice que no tengo cita y me da otra para hoy. Llegamos le damos los papeles del acta de matrimonio y me dice que no, que eso no vale que hace falta un papel que no tenemos, que nos lo podía haber dicho cuando llamamos y solamente nos dice que no le vale.
La profesionalidad de esta notaría brilla por su ausencia
Buenos días.
Lamentamos mucho y la pedimos disculpas por la mala sensación que ha tenido y que ha provocado su reseña.
La documentación necesaria para otorgar una escritura de capitulaciones matrimoniales está perfectamente clara y es entendible para todos, sean de donde sean.
De todas formas reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Fuy para que me acesoraran sobre unas deudas para aceptar o no una herencia y salgo muy decepcionado y cabreado por la incompetencia del personal en particular con Almudena ,no supo decirme los pasos a seguir solo que tenía que buscar a unas personas sin yo saber cómo hacerlo,con lo facil que era decirme que fuera al registro civil y no ponerse como una energúmena.
Buenos días Yemeri.
Lamentamos mucho la decepción que siente y que las explicaciones, de absolutamente todas la opciones que tenían usted y su familia con relación al asunto que nos ocupa, dadas tanto por teléfono como en persona desde hace cerca de un año y de forma REPETIDA no sean lo que esperaba.
Entendemos su frustración por la complejidad de su caso, pero comprenderá que una Notaria no busca personas, no es una Agencia de Detectives.
Y para terminar, manifestarle también nuestra decepción, porque tras las continuas y repetidas explicaciones vemos que no hemos sabido hacerlas llegar a su destino, cuando es el Registro de la Propiedad y no el Civil el punto de partida que fue sugerido para empezar su búsqueda. Y todo ello, siempre de manera educada, sin faltas de respeto y sin insultos, trato que evidentemente no ha sido reciproco.
En cualquier caso, su reseña nos ayuda mucho.
La mejor notaría que e conocido me costó mucho firmar mi hipoteca por falta de documentación y me ayudaron bastante a solucionarlo .muchas gracias por el apoyo, la recomiendo al 100%
Tanto el notario como los secretarios super amables y atentos y trabajadores.
Muchas gracias Jennifer por tu reseña y comentario.
Nos ayuda y motiva mucho.
Costó un poco pero al final entre todos lo sacamos adelante.
Excelente el trato y la profesionalidad del Notario y del señor que nos atendió, que nos recomendó verificaramos parte del tramite, pues llevaba otros detalles,, el notario verifico y se reescribio el documento. Solo que google maps tiene errores para llegar, es por la calle de abajo en el mismo edificio que marca. Casi me voy sin llegar a tan buen lugar. 09/08/2023.
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