Hernandez Tristan Gestores Administrativos S.L
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NotariasEspaña — Directorio de Notarías en España
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Notaría Pintor Felo Monzón 27 Siete Palmas es una notaría situada en Siete Palmas, Las Palmas de Gran Canaria, especializada en la prestación de servicios notariales públicos y oficiales.
Ubicada en Av. Pintor Felo Monzón 38, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, esta notaría atiende a la comunidad local con protocolos legales garantizados por el Estado.
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Notaría en Las Palmas con equipo humano, profesional y eficiente en gestiones rápidas.
Clientes valoran el trato amable, rapidez y confianza para poderes y compulsa, pese a fallos telefónicos ocasionales.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“Muy amables y muy rápida la gestión.”
“en menos de 15 minutos me prepararon todo”
“Diligencia, eficacia, experiencia, sabiduria”
“llamando varias veces... sólo sale una de las oficinistas diciendo 'hola, hola, no te oigo'”
Bien valorado con margen de mejora
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Varios clientes reportan problemas intermitentes con la centralita telefónica en agosto.
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Cuando uno se imagina notarial piensa en ambientes fríos, distantes, estrictos etc. Todo lo contrario de lo que te encuentras en esta notaría con sus empleados y con la señora notaria. El trato es inmejorable, humano y considerado desde el minuto 1. Resuelven e informan rápida y eficientemente y con muchísima claridad y paciencia. Un tramite tan difícil de gestionar y mas en los momentos en los que se realiza (acudimos por una aceptación de herencia) lo convierten en un proceso bastante cómodo y fácil de gestionar con las indicaciones que te dan. En resumen no duden de acudir y además es accesible para personas de movilidad reducida y tiene facil aparcamiento en la zona.
Muchas gracias por su comentario. Además de la alegría que nos causa saber que han quedado satisfechos, también nos anima a seguir adelante e intentar hacer las cosas de la mejor manera que podemos dentro de nuestras humanas limitaciones...
Un saludo, ha sido un verdader placer atenderles.
Buen asesoramiento, un trato muy profesional y cercano. Tramitaron el testamento en muy poco tiempo. Muy aconsejable
Muchas gracias, Luis! Ha sido un placer atenderle.
Muy diligentes y me resolvieron todo en una mañana
Muchas gracias!!!
Encantadas de atenderle
Acudimos a esta notaría para aceptar la herencia de nuestro padre, fallecido hace apenas dos meses. Es un trámite que ninguno de nosotros había realizado antes y que, además, afrontamos en un momento emocionalmente delicado.
El trato recibido por parte de la persona que nos atendió (María)fue condescendiente, poco empático y claramente inadecuado. En lugar de ofrecernos orientación, se dirigió a nosotros dando por hecho que debíamos conocer toda la documentación y el procedimiento, mostrando impaciencia ante nuestras dudas.
Personalmente, me sentí incómoda y decepcionada. En un contexto como este, lo mínimo que se espera es respeto, claridad y un trato humano. Lamentablemente, la atención recibida estuvo muy lejos de eso.
Confío en que la notaría revise este tipo de comportamientos, porque nadie debería sentirse así en un momento tan sensible.
Tengo que destacar que la atención telefónica, tanto de la señorita Juani y la señorita Cristina, fue muy profesional y por eso decidimos realizar nuestra gestión en dicha Notaría.
Pero con este acontecimiento personal ocurrido, imposible realizar la gestión. Muchas gracias
Buenas tardes, señora. Mi oficial le transmite sus más sinceras disculpas, aunque su percepción de la situación difiere de la suya. Como sé que ustedes se llevaron la lista de los papeles y trámites que han de realizar para poder firmar la escritura de herencia, me alegra saber que no perdieron el tiempo en la visita a nuestra notaría.
Por este canal, que es público, no me gusta hacer valoraciones sobre mis oficiales, que, aparte de profesionales, son seres humanos, por lo que le comento que, para cualquier duda o queja, estaré encantada de atenderle en mi despacho.
Un saludo
Mala experiencia. Tuve que cambiar de notaría cuando está la tenía debajo de mi casa. Todo lo hacen por e-mail, imposible contactar con alguien por teléfono para solucionar dudas. Si llamas por teléfono y te lo coge la señorita nerviosa, entra en bucle "los oficiales trabajan así...", ya le estés diciendo que viene el fin del mundo, no entiende que todavía quedan personas mayores que no tienen porqué saber informática, y que son los clientes que pagan la factura y por ende su sueldo. En fin, si valoras tu tiempo y tu dinero; NO VAYAS AHÍ.
Buenas tardes, lamento su experiencia pero debo decir que en la Notaría se atiende por teléfono en la medida de lo posible y presencialmente siempre. Todos los días entra sin cita un buen número de personas para resolver sus dudas, en especial personas mayores, que evidentemente también ocupan tiempo de los oficiales.
El email nos ayuda a resolver muchas cuestiones.
De todas formas tendremos en cuenta sus sugerencias para una mejor organización de trabajo y atención al público
Muy amables y muy rápida la gestión. La comunicación con Juani para aclarar lo que necesitaba fue perfecta y al día siguiente ya me pude pasar a primera hora a firmar y llevarme el poder que necesitaba.
Muchísimas gracias.
Ha sido una placer atenderle!
La atención es muy buena, tienen mucha paciencia, profesionalidad y lo más importante ¡HUMANIDAD! TODAS, desde la chica que atiende en recepción, pasando por las que responden al teléfono como la señora notaria.En relación calidad /precio también está muy bien.Muy agradecida. Recomendable 100%
Muchas gracias, Betsaida!
Diligencia, eficacia, experiencia, sabiduria, prudencia, inmejorable asesoramiento, practicidad, flexibilidad, respeto a las circunstancias del cliente, actitud colaboradora, confianza, ética, contención, ... qué más podemos pedir l@s aboga@s cuando trabajamos con una Notaría? Este equipo lo tiene todo. Además, se acaban de trasladar y aún sin reponerse del sobreesfuerzo y responsabilidad que representa una mudanza para una oficina notarial, y los inconvenientes que siempre puede haber, han priorizado la continuidad en la atención y prestación de servicios hacia sus clientes y los profesionales. Merecen mi mayor admiración y todas las recomendaciones habidas y por haber, con total confianza. Enhorabuena!!!!
Gracias, Dolores, maravilloso comentario viniendo de un hacha como tú
Me han dejado sin palabras , son las personas más amables y se les nota que aman su trabajo, siempre con una sonrisa y mucha educación, la chica de la recepción Juani es increíble un amor .. adoramos llegar y conocer este lugar , nos acogieron como familia y nos trataron como tal .. se los agradecemos y los recomendaré muchísimas veces porque de verdad se lo merecen...
Muchas gracias por su comentario, ha sido placer atenderles.
Esta mañana estaba en la notaria,vengo de alemania,y tengo que decir,son muy buenas profesionales,simpaticas,agradable,me gusto mucho el trato al cliente,me marche contento y feliz,en menos de 15 minutos me prepararon todo,gracias a todo el equipo,felicidades
Gracias a usted, esperamos verlo de nuevo
Me atendieron super bien y rápido.
La atención por correo con Marina fue fluida y muy explicativa y amable. En cuanto a la recepcionista administrativa, fallo mío no preguntarle el nombre, atención de 10 también .Muy amable. Y la notaria me atendió super bien y me leyó y firmo la documentación.En general atención de 10. Me respondieron a mis consultas y me brindaron un servicio increíble. Lo recomiendo mucho para realizar gestiones.
Muchas gracias, será mi sitio de confianza.
Parece que no les apetece trabajar en agosto. Desde ayer llevo llamando varias veces desde mi móvil y sólo sale una de las oficinistas diciendo "hola, hola, no te oigo" y cuelga... He estado usando mi móvil sin problemas con otras personas, así que si hay un problema lo tienen ellos. Si llamo desde el fijo, no lo cogen y sólo sale una locución diciendo que todas las líneas están ocupadas.
Una pena, porque la Notaria es muy amable (en el pasado necesité de sus servicios y por eso quería volver a trabajar con ella), pero parece que la gente que tiene trabajando en su despacho no está por la labor.
Respuesta: Entonces, que la administrativa que contesta al teléfono diga eso según descuelga... Y no que se ponga a gritar diciendo "no te oigo" y te cuelgue en las narices, como si el problema fuese del cliente. Por otro lado, y ante esa perspectiva, también escribí un correo, al que nunca contestaron. Al final tuve que escribir otro diciendo que descartasen mi pregunta pues ya acudí a otro notario. Una pena que pierdan clientes así.
Buenas tardes, efectivamente hay un problema con la centralita, se ha dado parte a Telefonica la semana pasada, pero vamos a tener que insistir porque de momento no está resuelto. Lo peor es que es un problema intermitente. Yo hoy por ejemplo he podido contactar por teléfono con la Notaría a la primera pero ayer me consta que una cliente se tuvo que personar en la oficina porque no podía contactar por teléfono. En fin, espero que se pueda solucionar pronto porque es una verdadera faena
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