Notario. Luis Prados Ramos
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NotariasEspaña — Directorio de Notarías en España
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M.ª Dolores Peña es una notaría ubicada en C. de la Fuente, 9, 28911 Leganés, Madrid, dedicada a la prestación de servicios notariales para particulares y empresas.
La notaría M.ª Dolores Peña** asegura la fe pública en actos jurídicos, con presencia consolidada en Leganés para atender necesidades documentales y legales en la zona.
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Necesito compartir mi experiencia porque después de casi un mes de nuestra boda civil, seguimos sin recibir ni nuestro certificado de matrimonio ni la factura del servicio.
Desde el inicio del proceso, el trato fue diferente por ser yo mexicana. Me pidieron un documento que ni siquiera existe en México; tuvimos que pagar en el consulado solo para que nos expidieran un papel confirmando que ese documento no existe allá, algo que sorprendió incluso al propio consulado. Además, durante todo el proceso me compararon constantemente con una novia colombiana a la que ya habían casado antes, como si eso los eximiera de conocer la legislación aplicable a mi caso. Llevé toda mi documentación apostillada y aun así no fue suficiente.
El día de la boda, el trato fue frío y apresurado, casi como si les estuviéramos robando el tiempo; incluso regañaron a mi cuñada por estar grabando un video, en lo que se supone es un momento único e irrepetible. Para colmo, ese mismo día me pidieron el pasaporte, que no llevaba conmigo, pese a que ya tenían decenas de copias del mismo desde la entrevista previa, (entrevista que consistió en rellenar un cuestionario y tener a nuestros testigos esperando más de una 1hr porque no nos atendían), donde se suponía que todo quedaba resuelto para el día de la ceremonia. Antes de salir, detuvieron a mi esposo para cobrarle más de 1000€ por una ceremonia que duró apenas 10 minutos.
A esto se suma que, en varias ocasiones, actuaron como si no me entendieran cuando hablaba, pese a que mi español es claro y correcto.
Casi un mes después seguimos sin nuestro certificado oficial de matrimonio ni la factura correspondiente. Una experiencia que debía ser especial se convirtió en una fuente constante de estrés e indignación por un trato que, sinceramente, no le desearía a nadie.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de lo esperado en un momento tan especial como es una boda.
Le pedimos disculpas por los retrasos que se hubieran podido producir y por la impresión que ello le haya generado, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio cercano y adecuado a cada pareja.
Especialmente nos gustaría dejar claro que en ningún caso el trato dispensado en esta Notaría varía en función de la nacionalidad u origen de las personas y lamentamos su percepción en este punto.
Respecto a la documentación solicitada, el documento al que hace referencia es el “certificado de capacidad matrimonial” exigido por la normativa aplicable en el marco de la Ley de Jurisdicción Voluntaria.
Somos conscientes de que su denominación o tramitación puede no ser igualmente conocida en todos los países o consulados, lo que en ocasiones puede generar confusión.
En nuestro afán de orientarles y ayudarles al máximo se les puso ejemplos de casos similares para facilitarles el documento requerido, sin que ello supusiera una comparación con los contrayentes de otra nacionalidad.
En relación con su apreciación sobre el conocimiento de la legislación aplicable debemos señalar que todas las actuaciones realizadas en su expediente se llevaron a cabo conforme a la normativa vigente.
La solicitud de documentación no obedece a criterios arbitrarios sino a la aplicación de dicha normativa, que en ocasiones puede presentar particularidades en función de la nacionalidad.
En relación con la ceremonia, nos gustaría aclarar que el otorgamiento de la escritura de matrimonio en notaría es un acto jurídico formal cuya duración es necesariamente breve, habitualmente de unos minutos, ya que la función notarial
no incluye la realización de ceremonias o actos adicionales. Dentro de su sala de firmas y con su puerta cerrada pueden alargarse el tiempo que quieran y hacer las fotos o vídeos que precisen para inmortalizar ese momento
pero por tratarse de un despacho abierto al público y en el que se ejerce una función pública, no está permitida la realización de fotografías o grabaciones en los demás espacios por razones de privacidad.
El Notario identifica a los clientes por su documento de identidad conforme al artículo 23 de la Ley del Notariado, y se debe comparecer siempre con su Documento de identidad original y vigente.
Reiteramos nuestro compromiso con un trato respetuoso, igualitario y profesional hacia todos los usuarios.
Reciba un cordial saludo,
Fueron relativamente puntuales y eso sí, diligentes. El lugar tiene mucha actividad, la espera no muy cómoda.
Antonio, intentamos siempre atenderles a su hora, pero por diversos motivos no siempre es posible como pudo comprobar por el volumen de clientes que solicitan el trabajo de la Notaria. Muchas gracias por su reseña nos hace seguir mejorando.
Desgana máxima
Lamentamos la impresión que le hayamos podido ocasionar y le pedimos disculpas.
Una vergüenza llamada notaría,no te cogen el teléfono
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido al intentar contactar con nosotros. Somos conscientes de la importancia de la atención telefónica y tomamos nota para poder mejorar. Disculpe las molestias
Gracias por vuestra profesionalidad, amabilidad y dedicación. Gracias.
Muchísimas gracias por su valoración tan positiva
No recomiendo está notaría porque llevo esperando mucho tiempo a q me den una copia y tardan demasiado. Eso sí, el personal muy amable pero, si tienes prisa ese día mejor que no vayas porque vas a tardar
No recomiendo esta notaría. Se contactó con ella para gestionar un poder notarial y una mujer llamada Almudena contestó de muy mala gana. Como colofón final de la conversación comentó que lo mejor sería buscarse otra notaría. Hay varias en Leganés co nmejores reseñas y serán a las que se contactará y seguro que con mejores resultados. Saludos
Escritura casa
Somos de la inmobiliaria Mabenal Home
Siempre que podemos firmamos en esta Notaría
Son increíbles. Un trato exquisito,todo atado y bien atado. Con ellos sabes que saldrá todo bien, y nuestros clientes se van satisfechos siempre.
El 12 de febrero de 2024 acudimos a la notaría de María Dolores Peña Peña a formalizar la escritura de compraventa de un inmueble, en donde yo soy la parte compradora y solicité los servicios de esta notaría, previamente habíamos quedado de acuerdo las dos partes en el contrato de arras "que los gastos serán los que por ley correspondan a cada una de las partes"
Llegado el día de la fecha en la notaría, no se nos presentó previamente un borrador de las escrituras para poder detectar algún error, como por ejemplo datos personales o del contrato de arras, si no que directamente la notaria pasó a leer parcialmente la escritura, y llegado el momento de los gastos, leyó que los derivados de la escritura los pagaría íntegramente la parte compradora, momento en donde la corregí diciendo que en el contrato de arras figuran que son los que por ley correspondan a cada una de las partes, en ese momento dijo que se corregirían, pero que "siempre los paga la parte compradora", la parte vendedora al oír este comentario de la notaria cambió el semblante del rostro. Esta prosiguió haciendo comentarios, como que en el IBI también se podía haber figurado que la parte compradora se hiciera cargo del mismo desde la fecha de la escritura, y para finalizar, que antes de acudir a la notaría la parte vendedora debería haberse asesorado. Además de los comentarios estaba la forma en como los expresaba, denotando un posicionamiento hacia la otra parte.
Todos estos comentarios gratuitos, hicieron que la parte vendedora cambiase su actitud respecto a mí, haciéndome parecer como que yo la había engañado, y dando por rota la relación entre las partes.
Una vez finalizados todos los trámites de la escritura intenté hablar con la notaria, no siendo posible, por lo que manifesté mi descontento verbalmente a la persona que transcribió la escritura, sin que hubiese ningún comentario por su parte.
El 21/02 fui a recoger las escrituras y al intentar hablar con la notaria, esta me dijo que no tenía tiempo, por lo que volví a dirigirme a la primera persona que le transmití mis quejas, diciéndole que se las hiciese llegar a la notaria, contestándome que esa decisión era cosa suya, por lo que deduzco que no se las hará llegar.
Por todo lo anterior quiero hacer llegar mi malestar por la actuación de esta notaria, no recomendándola.
Muy buena atención y amabilidad.
Lo recomiendo
Le agradecemos su reseña
Ya son varios los trámites que he hecho con ellos y la atención ha sido perfecta.
Muchísimas gracias por la valoración tan positiva.
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