Simón Marco Notarios

¡Gracias por su reseña!

Gracias por compartir tu experiencia, Dani.

Lamentamos sinceramente la espera que indicas y la sensación que te ha generado. Entendemos perfectamente lo frustrante que resulta acudir con cita previa y encontrarse con retrasos, más aún cuando el tiempo es limitado.

En determinados momentos, algunas actuaciones notariales pueden alargarse por su complejidad o por incidencias de última hora, lo que repercute en la agenda prevista. En cualquier caso, esto no debe afectar a la calidad del servicio ni a la atención que merecen nuestros clientes.

Tomamos nota de lo que comentas, tanto en relación con los tiempos de espera como con la respuesta recibida en oficina, que revisaremos internamente para mejorar nuestros protocolos de atención.

Si lo consideras oportuno, estaremos encantados de atenderte personalmente para aclarar lo sucedido y ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.

Gracias por ayudarnos a mejorar.

¡Muchas gracias por tus palabras, Marta! Nos hace mucha ilusión leer reseñas tan detalladas.
Es un placer saber que tu experiencia con Iván y Oscar fue positiva; trasladaremos personalmente tu agradecimiento al equipo, ya que para nosotros el asesoramiento cercano y riguroso es la base de nuestro trabajo. También le haremos llegar tu cariñoso comentario a María Simón, quien siempre se esfuerza por ofrecer ese trato humano y profesional que nos caracteriza.
Gracias por confiar en nuestra notaría y por recomendarnos como un espacio moderno y eficaz. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro!
Un cordial saludo,
El equipo de Simón Marco Notarios.

Estimado Sergio,
Lamentamos sinceramente que la gestión de su compraventa no haya cumplido plenamente con sus expectativas y agradecemos que nos haya transmitido su percepción a través de esta reseña.
Nos gustaría aclarar que los precios en las notarías españolas no se fijan de manera discrecional, sino que están regulados por el Arancel Notarial, aprobado por el Real Decreto 1426/1989, de 17 de noviembre. Este arancel establece las cuantías máximas que los notarios pueden percibir por la prestación de sus servicios, garantizando así la transparencia y la equidad en los honorarios.
Es importante comprender que cada operación es única y el coste final de una escritura pública, como la de compraventa de un solar, se determina no solo por el precio de venta, sino por una serie de factores adicionales. Estos incluyen, entre otros, la extensión del documento, el número de folios, la complejidad jurídica de la operación, la cantidad de copias autorizadas que se emitan, y la necesidad de incorporar protocolos o documentos anexos que sean imprescindibles para la plena validez y seguridad jurídica de la transacción. Lo que puede parecer un "protocolo no necesario" en una primera aproximación, a menudo constituye un requisito legal indispensable para la correcta inscripción y protección de sus derechos.
Entendemos que la comparación con otras notarías pueda generar dudas. Sin embargo, dado que cada operación puede tener sus particularidades, una diferencia en el coste final no implica necesariamente que se estén aplicando prácticas incorrectas en ninguna de las partes. Nuestra prioridad es siempre ofrecer un servicio de la máxima calidad y seguridad jurídica, ajustándonos estrictamente a la legalidad vigente.
En cuanto a los descuentos, el Arancel Notarial permite ciertas reducciones porcentuales sobre las cuantías máximas en determinados supuestos. En nuestra notaría, aplicamos estas reducciones siempre que la normativa lo permite y se dan las condiciones para ello, buscando siempre el equilibrio entre un servicio de excelencia y un coste justo para el cliente.
Nos ponemos a su entera disposición para revisar detalladamente su factura y la de la otra notaría, si lo desea, y ofrecerle una explicación pormenorizada de cada concepto y de las razones por las que se han aplicado en su caso. Creemos firmemente en la transparencia y estamos comprometidos con la plena satisfacción de nuestros clientes.
Por favor, no dude en contactarnos para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
El equipo de la Notaría de Doña María Simón Marco

Ante todo, muchas gracias por valorar positivamente el trato recibido por parte de nuestro equipo; la calidad humana es un pilar fundamental para la Notaría de María Simón.

Lamentamos profundamente la frustración que sientes respecto a los plazos y queremos ofrecerte una explicación transparente sobre la situación de tu expediente de herencia.

Las adjudicaciones de herencia son, probablemente, las operaciones jurídicas más complejas que gestionamos. Para garantizar la seguridad jurídica de todas las partes, la Ley exige un rigor documental absoluto. En este sentido, nos gustaría aclarar cómo funciona nuestro procedimiento para tu tranquilidad y la de futuros clientes:

Inmediatez con documentación completa: Cuando los interesados nos entregan toda la documentación necesaria y correcta, la firma es prácticamente inmediata.

La fase de recopilación: Si la Notaría debe encargarse de rastrear, solicitar o subsanar documentación faltante (certificados, testamentos antiguos, correcciones catastrales, etc.), los plazos se extienden inevitablemente, ya que dependemos de terceros organismos y de la estricta legalidad vigente.

Queremos asegurarte que somos los principales interesados en firmar cuanto antes. Ten en cuenta que la Notaría no percibe honorarios hasta que la escritura se firma; por tanto, no existe ningún beneficio para nosotros en dilatar el proceso. Al contrario, nuestro objetivo es siempre resolver el expediente con la mayor celeridad posible, siempre que la seguridad jurídica lo permita.

Por favor, ponte en contacto directamente con nosotros hoya mismo y pregunta por José Antonio, para revisar exactamente qué documento está pendiente de aportar al expediente y así poder desbloquear la firma.

Un cordial saludo,

El Equipo de la Notaría de María Simón

Muchas gracias por su amable reseña.

Estimada Ana,

Lamentamos sinceramente que te hayas llevado esta impresión de nuestro servicio. En la Notaría de María Simón Marco, la educación y el trato cercano son pilares fundamentales de nuestro trabajo diario, por lo que nos preocupa leer que tu experiencia no ha estado a la altura.

Tomamos nota de tu comentario para revisar internamente lo ocurrido y asegurarnos de que no vuelva a suceder. Nos gustaría poder cambiar la percepción que te has llevado de nosotros en el futuro.

Un cordial saludo.

Gracias por su reseña. Aunque nos sorprende que, si la atención ha sido muy buena, la reseña no llegue a 5 estrellas. Pero aceptamos el reto y buscaremos la excelencia; para que, en una próxima visita a nuestra Notaría, seamos merecedores de sus 5 estrellas.

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que todo salió "súper bien" y que la atención recibida fue inmejorable. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante.

Es un honor que nos hayan elegido por segunda vez. Valoramos enormemente su confianza y esperamos poder seguir atendiéndoles en el futuro.

Gracias por seguir confiando en nuestra Notaría y por actualizar su buena apreciación de nuestros servicios.

Gracias por tomarse un tiempo para escribir su amable reseña. Esperamos verle de nuevo cuando necesite algún servicio notarial. Trasladaremos su apreciación a los compañeros de la entrada.